Informativa sulla privacy

Il nostro impegno

Noi – indicati come «Noi» o «Nostro» – ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy.

La presente Informativa sulla privacy è progettata per spiegare come raccogliamo, archiviamo, trattiamo e utilizziamo le informazioni che ci fornisci in relazione al sito web Mercerholm (di seguito il «Sito»).

Ci impegniamo a seguire questi principi:

Trasparenza nella raccolta e nel trattamento dei tuoi dati personali:

Facciamo in modo che tu sia sempre ben informato, così da poter prendere decisioni consapevoli su come i tuoi dati vengono utilizzati sul sito o quando interagisci con piattaforme di terze parti. Utilizziamo vari metodi per fornirti informazioni precise e tempestive sul trattamento dei tuoi dati.

Qualora dovessimo fornirti informazioni specifiche, ci assicuriamo che vengano consegnate al momento e nel luogo giusti.

Siamo inoltre a disposizione per rispondere a domande o fornire chiarimenti, nel rispetto della normativa vigente. Puoi contattarci via email: [email protected]

Trattamento dei dati personali solo per le finalità indicate in questa informativa:

Possiamo trattare i tuoi dati per rendere disponibile il Sito, collegarti a piattaforme di trading di terze parti (i «Servizi»), migliorare l'esperienza utente, sviluppare la piattaforma, proteggere i nostri diritti, svolgere processi amministrativi e adempiere a obblighi di legge.

Trattiamo inoltre i dati per comprendere meglio le tue esigenze e preferenze.

Risorse per tutelare i tuoi diritti:

Destiniamo risorse significative per garantire che tu possa esercitare i tuoi diritti in qualità di interessato. Puoi in qualsiasi momento richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati, oppure chiederne la portabilità. Daremo seguito alla tua richiesta in conformità con la normativa applicabile.

Protezione dei tuoi dati personali:

Sebbene non possiamo garantire una sicurezza assoluta, utilizziamo metodi e misure di sicurezza moderne per proteggere le tue informazioni e continueremo a migliorarle.

La nostra informativa privacy completa

1. Ambito di applicazione

La presente informativa descrive le tipologie di dati che raccogliamo, come li trattiamo, li condividiamo con terze parti e quali misure di sicurezza adottiamo.

Per «Dati personali» si intende qualsiasi informazione che possa essere associata a una persona fisica identificata o identificabile. Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione come la raccolta, la conservazione, l'utilizzo, la condivisione, la modifica o la cancellazione.

I nostri servizi sono destinati a un pubblico generale e non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori. Qualora scoprissimo che tali informazioni sono state registrate, le cancelleremo tempestivamente.

2. Quando raccogliamo i dati?

Raccogliamo dati quando utilizzi i nostri servizi, visiti il Sito o interagisci con i nostri canali. Alcune informazioni le fornisci direttamente tu, altre vengono raccolte automaticamente attraverso l'analisi della tua attività o tramite partner terzi.

3. Nessun obbligo di fornire dati – ma con conseguenze

Non sei obbligato a fornirci i tuoi dati. Tuttavia, senza alcune informazioni, potremmo non essere in grado di offrirti tutti i nostri servizi o di garantirti l'accesso completo al Sito.

4. Quali tipi di dati raccogliamo?

Questi possono includere log di attività, indirizzi IP, orari, lingua, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e log degli errori. Alcuni di questi potrebbero non identificarti direttamente e quindi non sono considerati dati personali.

Informazioni che ci fornisci direttamente: nome, numero di telefono, indirizzo email quando ci contatti o utilizzi la piattaforma.

5. Finalità del trattamento e base giuridica

Mercerholm tratta i dati solo quando esiste una base giuridica valida, ad esempio per fornire servizi, migliorare l'esperienza, proteggere i tuoi dati o adempiere a obblighi di legge.

• Hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche. Ciò avviene quando condividi consapevolmente informazioni tramite il Sito per permetterci di inoltrarle a una piattaforma di trading terza.
• Il trattamento è necessario per perseguire un legittimo interesse di Mercerholm o di terze parti. Ad esempio, ciò può includere il miglioramento dei nostri servizi o la gestione di rivendicazioni legali.
• Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetta Mercerholm.

Se desideri una spiegazione più dettagliata su come il trattamento dei tuoi dati personali persegua i legittimi interessi di Mercerholm o di terze parti, puoi contattarci in qualsiasi momento via email.

Di seguito una panoramica dei motivi per cui possiamo trattare i tuoi dati, insieme alle relative basi giuridiche:

6. Comunicazione dei dati personali a terze parti

Mercerholm può condividere i tuoi dati con fornitori terzi che ci assistono con l'archiviazione, l'hosting, le informazioni IP, le analisi dell'esperienza utente, la ricerca e altri servizi tecnici o diagnostici.

Se tu stesso lo richiedi, possiamo anche trasferire alcune informazioni a piattaforme di trading di terze parti. In tali casi, queste tratteranno i dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. Potremmo condividere i dati con più piattaforme di trading.

Mercerholm può inoltre condividere i dati con società affiliate e partner commerciali che contribuiscono a migliorare la qualità dei nostri servizi.

Possiamo divulgare informazioni alle autorità pubbliche qualora necessario per proteggere i nostri interessi o quelli di terze parti, diritti o beni, anche in relazione a procedimenti giudiziari.

I dati possono anche essere condivisi con potenziali acquirenti, investitori o finanziatori in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o procedura concorsuale.

7. Cookie e servizi di terze parti

Utilizziamo alcuni servizi di terze parti, ad esempio per analisi e pubblicità. Questi possono utilizzare cookie o tecnologie simili, regolati dalle loro stesse policy.

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul tuo dispositivo quando visiti il Sito. Può raccogliere informazioni sui modelli di utilizzo, le preferenze e i dati tecnici, e viene utilizzato per migliorare la tua esperienza, ricordare le impostazioni e fornire contenuti più pertinenti.

Possiamo utilizzare sia cookie di sessione (che vengono cancellati alla chiusura del browser) sia cookie persistenti (che rimangono sul tuo dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale).

Tipi di cookie:

Blocco e cancellazione dei cookie

Puoi modificare le impostazioni del tuo browser per bloccare o cancellare i cookie. Ecco i link alle istruzioni per i browser più comuni:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Tieni presente che alcune funzionalità del Sito potrebbero smettere di funzionare se blocchi i cookie.

NOTA SULL'ATTIVITÀ DI TRACCIAMENTO ONLINE

Questo servizio attualmente non supporta i segnali «Do Not Track».

8. Conservazione dei dati personali

Mercerholm conserverà i tuoi dati per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa, o come richiesto da leggi, regolamenti o autorità.

Se hai acconsentito, possiamo condividere i dati con piattaforme di trading terze per un massimo di 12 mesi, con possibilità di proroga previo rinnovo del consenso.

Esaminiamo regolarmente i dati conservati per assicurarci che non vengano mantenuti più a lungo del necessario.

9. Trasferimento di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti in un paese terzo (al di fuori del SEE) o a organizzazioni internazionali. In tali casi, Mercerholm adotterà le garanzie necessarie per assicurare che i dati siano protetti e che tu conservi i tuoi diritti e mezzi di ricorso effettivi.

Se risiedi nel SEE (Spazio economico europeo), tali misure di protezione si applicheranno se viene soddisfatto uno dei seguenti criteri:

• Il trasferimento avviene verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale che la Commissione europea ha riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato dei dati personali, ai sensi dell'articolo 45(3) del GDPR.
• Il trasferimento viene effettuato sulla base di un accordo giuridicamente vincolante ed esecutivo tra autorità o organismi pubblici, ai sensi dell'articolo 46(2)(a) del GDPR.
• Il trasferimento si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea, ai sensi dell'articolo 46(2)(c) del GDPR. Puoi trovare queste clausole sul sito web della Commissione europea.

Se desideri maggiori informazioni sulle garanzie che adottiamo per il trasferimento dei dati personali, puoi contattarci via email: [email protected]

10. Protezione dei dati personali

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, perdite o distruzione. Queste misure sono adattate al rischio del trattamento.

Non possiamo garantire la sicurezza assoluta della trasmissione di dati via internet. Mercerholm declina ogni responsabilità per danni indiretti o accidentali che possano derivare dalla perdita di dati o da accessi non autorizzati al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In alcuni casi, potremmo essere legalmente obbligati a condividere informazioni con le autorità pubbliche. In tali circostanze, il nostro livello di controllo sulla protezione dei dati potrebbe essere limitato.

11. Link a siti web di terze parti

Il Sito può contenere link a siti web o applicazioni esterni gestiti da terze parti. Mercerholm non ha alcun controllo su di essi e non è responsabile del loro trattamento dei dati personali. Ti consigliamo di leggere sempre le loro informative sulla privacy prima di fornire i tuoi dati.

12. I tuoi diritti relativamente ai dati personali

Hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati che trattiamo su di te, chiedere la rettifica di dati errati, richiedere la cancellazione dei dati non più necessari e limitare o revocare il consenso per determinati trattamenti.

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano. In tal caso, hai il diritto di accedere ai dati e alle seguenti informazioni: finalità, categorie di dati, destinatari (inclusi paesi terzi), periodo di conservazione, diritti, diritto di reclamo e garanzie per i trasferimenti.

Puoi ricevere una copia dei dati in trattamento. Se richiedi ulteriori copie, potremmo addebitare un contributo ragionevole. Se la richiesta è presentata elettronicamente, riceverai i dati in un formato elettronico di uso comune.

Il diritto di accesso non deve ledere i diritti e le libertà altrui. In tal caso, potremmo limitare l'accesso o respingere la richiesta.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere a Mercerholm la rettifica di dati personali inesatti o incompleti che ti riguardano. Se necessario, puoi integrare con una dichiarazione integrativa.

Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»)

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, quando revochi il consenso o se il trattamento è illecito. Daremo seguito alla richiesta in conformità con la normativa applicabile.

Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»)

Questo diritto si applica se: (a) i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti; (b) revochi il consenso e non sussiste altra base giuridica per il trattamento; (c) ti opponi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse o su quello di terzi e non sussistono motivi legittimi prevalenti; (d) ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto; (e) i dati sono stati trattati illecitamente; oppure (f) i dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o italiano.

Il diritto non si applica se il trattamento è necessario (a) per adempiere a un obbligo legale, o (b) per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione del trattamento

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati se: (a) contesti l'esattezza, per il periodo necessario a verificarla; (b) il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione e chiedi invece la limitazione; (c) i dati non ci sono più necessari ma ti servono per l'accertamento di un diritto in sede giudiziaria; (d) ti sei opposto al trattamento, in attesa della verifica dell'eventuale prevalenza dei nostri legittimi interessi; (e) i dati sono trattati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione.

Se il trattamento è limitato, i dati possono essere utilizzati solo con il tuo consenso, per l'accertamento di un diritto in sede giudiziaria, per tutelare i diritti altrui o per motivi di interesse pubblico rilevante.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che i dati vengano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile, e se il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati.

Diritto di revocare il consenso

Puoi revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati basato su un legittimo interesse, inclusa la profilazione. In tal caso, ci asterremo dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione correlata a tale marketing.

Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un'altra autorità di controllo del SEE se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

Risponderemo alle richieste di esercizio dei diritti entro un mese dal ricevimento. In caso di necessità, il termine può essere prorogato fino a due mesi, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Verrai informato dei motivi della proroga.

Le informazioni relative all'esercizio dei diritti sono fornite gratuitamente, salvo che la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. In tali casi, potremmo addebitare un contributo ragionevole o rifiutare di soddisfare la richiesta.

Mercerholm può richiedere ulteriori informazioni per confermare la tua identità in caso di ragionevole dubbio.

13. Aggiornamenti della presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e, in caso di aggiornamenti significativi, ti informeremo in modo chiaro. Salvo diversa indicazione, le modifiche diventano efficaci al momento della pubblicazione dell'informativa aggiornata.